為實現金融消費者合法權益奠定公平公正的價值基礎,從更深層次、更大范圍、更有保障和更可持續等維度促進金融消費公平。中華財險葫蘆島中心支公司嚴格按照當地監管部門及上級公司要求,積極開展“3.15”國際消費者權益日暨主題為“共促消費公平 共享數字金融”系列活動。
由于疫情,本次活動選擇在公司門前營業區域內開展,通過向客戶及群眾進行了金融消費知識指導、咨詢服務、發放非法集資、“好車險、中華行”相關保障產品宣傳資料,并且在營業場所內部張貼3.15活動海報及條幅,營造濃厚的活動氛圍。參照本次活動主題,公司理賠部以實際案例提示客戶金融風險點,向客戶普及高息回報有風險投資理財知識,以及甄別非法金融廣告謹慎選擇投資渠道等防止金融詐騙知識,收到了客戶的一致好評,并征求了客戶對我公司承保理賠服務方面的意見。
今年的消費者保障權益活動緊緊圍繞著主題,確保金融消費者增強風險識別能力,增強消費信心,營造了安全放心滿意的金融消費環境,維護了公司良好的品牌形象。今后公司將更好的落實客戶服務,化解金融風險落實到公司的經營管理實踐當中。