7月26日，新華保險葫蘆島中支綏中營銷服務部在綏中沙河鄉項家村召開了現場理賠會，通過快速、便捷的理賠服務，讓保險服務于民，受惠于民，讓客戶感受保險強大的經濟保障功能，再次踐行新華保險葫蘆島中支黨支部“我為群眾辦實事”的工作成效。
理賠會當天，共產黨員綏中營銷服務部經理夏秋同志、共產黨員葫蘆島中支客服經理石月同志及綏中柜員馬明靜、業務員于淑秋等一行四人來到綏中沙河鄉項家村，邀請理賠受益人汪女士及村里的三十余名客戶共同參加現場理賠會。
汪女士于2011年6月5日為愛人黃先生投保吉祥如意A，年交保費3006元，保額6萬元，已交費11次。2021年7月6日黃先生因腸癌病故。收到理賠申請后，業務員于淑秋積極幫助客戶整理理賠材料，于7月19日申請，7月20日結案，7月21日理賠款13.23萬元全部到賬。
為客戶增進對保險公司的了解，理賠會上，綏中營銷服務部夏秋經理首先介紹了新華保險公司的概況。接下來，客服石月經理現場普及理賠知識，從理賠角度進行了壽險意義與功用的講解。最后，投保人汪女士含淚講述了愛人生病、治療的全過程，她說當初為愛人投保時，只是想給全家增加一份保障的想法，沒想到出險后，保險理賠服務這么快捷、安心。她說，這筆理賠款完全可以滿足她未來的養老需求，她表示今后也要向更多人講述她自己的保險故事。為表達對公司服務的感激之情，她誠摯的送上了錦旗。
通過理賠服務，幫助客戶減少經濟損失，增強抵御風險的能力。真正起到為人民群眾排憂解難，雪中送碳作用，發揮了保險的保障社和穩定功能，也再次踐行了新華保險葫蘆島中支黨支部“我為群眾辦實事”工作成效，讓真正保險服務于民，造福于民，受益于民。