11月4日，遼寧氣象臺發布天氣預報，受東北冷渦和地面氣旋強烈發展影響，11月7日至9日遼寧將出現大雪、強寒潮、大風天氣。葫蘆島平安產險馬上啟動大災應急預案，要求各下轄機構在雪災期間開通綠色理賠通道，全體理賠人員到崗待命，提前與全市范圍內合作服務站、修理廠及救援單位溝通，最大程度調撥救援力量優先保障客戶使用，同時全體理賠員朋友圈發送天氣預警通知及雪天應災指引，全面備戰。
11月7日開始，暴雪如約而至。當日12時至24時，全省除大連接到理賠報案1436筆，僅半天相比平日增幅達到140%。各機構理賠人員立刻行動起來，對出險客戶實施救援、查勘、啟動快速理賠預警機制。
暴雪無情，平安有愛
暴雪帶來全市交通癱瘓，車輛喪失行駛能力。理賠員王洪輝在現場查勘途中，遇到車主李女士，車輛陷在主干路中間，自己無法啟動車輛正常行駛，十分危險。見此情形，王洪輝立即路邊停車，并下車查看詢問車主，了解車輛情況后，協助車主將車輛掛到空檔，并將車輛推至路邊。暴雪無情，平安有愛，此舉極大的提升了客戶滿意度及對公司品牌的認可。
圖片備注：平安理賠員王洪輝主動協助李女士車輛解困
快速賠付 線上無憂
11月8日上午，遼寧綏中縣大量商用車因暴雪擁堵在102線，上午9:12分發生一起貨車雙方事故。理賠員李倚天第一時間聯系車主周先生，經了解周邊貨車在此路段滯留已超過24小時，路段剛剛疏導通車，所有車輛都著急駛離。了解此情況后，李倚天積極溝通，為客戶協調免交警事故認定，并通過線上化手段遠程為三者方貨車完成現場定損2000元。下午13:23分，經標的車主線上授權，三者受損方車主收到理賠款，雙方車主十分滿意并為理賠員李倚天點贊大災面前
圖片備注：平安理賠員李倚天理賠現場
平安展現品牌專業的服務能力，理賠快捷、服務貼心獲得客戶連連點贊。